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景区的旅游商品为何如此雷同

发布时间:2019-03-09 22:22:46

原标题:景区的旅游商品为何如此雷同? 在中国的景区,旅游商品往往千篇一律地被陈列在柜台里,但是却丝毫引不起游

原标题:景区的旅游商品为何如此雷同?

在中国的景区,旅游商品往往千篇一律地被陈列在柜台里,但是却丝毫引不起游客购买的欲望。形成这种现象的深层次原因是什么?

其一,宏观层面是因为经营旅游商品是一种投入大收益小的行为;

这里讲的宏观层面不是指在景区某个位置开一个店卖点特产,以景区官方的名义来做旅游商品,做的能以成功为标准的,我想全中国只有故宫吧。

做旅游商品的生意是一个创意性工作,跟经营景区是两个完全不同的概念,现在见的比较多的是找文创公司设计,然后几十万甚至上百万的设计费支付之后,留下了若干非常高大上的东西,这些商品以一个很大的概率,走不到市场。

过段时间回头看,发现销售额还抵不上设计费用,然后这批商品放置到大家遗忘或者被景区作为官方礼品赠送,几年后才完全消化掉。

其二,知识产权得不到相应的保护,即使在景区里有创新,产品很快会被复制,从而利润迅速降低;

现在很少有景区能够几乎100%的控制景区内的商业,紧接上面的假设,

景区的旅游商品为何如此雷同

景区花大价钱研发出适销对路的商品后,游客一片好评并且销量不错。

第二年,突然发现市场上还有销售价格低于自己制作成本价的复制品,不但扰乱的市场体系,而且品质得不到保证,最后把这个商品做坏,做到谁也不去做,谁也不去卖,卖了也不挣钱,还拉低景区的品牌形象。相信很多景区经营者对这个现象感同身受。

其三,地方政府对区域内的旅游商品缺乏有效的引导,没有提高旅游商品从业人员的创新意识;

说到旅游商品的研发,最核心的点就是有创新意识的人员。找别人研发,容易出现挣了设计费就不了了之的情况。

我接触的某个县城花了3年1000万邀请了一个机构入驻到县城专门研发旅游商品,制定的考核指标为研发商品的数量,三年后,得到了上千种样品,却没有投放到市场上去。

政府层面想带动这个产业,通常是请高校、请机构、办比赛、办论坛等方式,短期会有一定的提高,但是对于本土的景区经营人员来讲,由于不懂得旅游商品的研发过程,并不能从根本上解决创意不足、创意无法落地的问题。

在这里建议培养自己团队,虽然周期长,但是更稳定,更适销对路。

其四,很多景区缺乏顶层设计,导致景区内商品业态混乱,达不到互补的作用;

依然是很多景区犯的错误,在开发的过程中,先轰轰烈烈的搞建设,再马不停蹄的跑营销。

等游客来了,突然发现,景区的商业缺乏规划,没有特色或者大家都在开发同一个点,游客在游览某个景区的时候,很容易审美疲劳,一条商业街从头到尾,就几种东西,这边卖10块,那边8块,还有5块的,大家苦不堪言,言不由衷,恶性竞争,都不挣钱,互相伤害。

现在的商业地产都非常注重业态的互补问题,去万达看看,商业规划非常的工整,商家销售的商品互补,大家都能挣钱,景区的商业规划也一样,宁缺毋滥,出租也好,招商也好,一定要管的深一些,好的商业氛围会形成好的口碑,更有利于景区品牌的提升。

其五,人才匮乏,这类纯粹创新性的工作很难管理,同时也很难量化。

上文讲过,旅游商品研发到销售这个过程和经营景区是完全不同的两个概念,用管理景区的一套来管理创新工作,非常难制定kpi,在这里需要几个方面的要求,有数量、有创意、有文化、有产权、控制成本、适销对路、适应市场。

每一项单独完成都不难,但是综合需要完成,难度就非常大了,因为强如马云马化腾,也不能保证每一个项目的策划能够适应市场。

失败了如果是个设计稿还好,如果已经做成了产品无法投放到市场,或者市场反应没有达到预期,从经营企业的角度来讲就说一个失败的投资,但是从财务的角度来讲只是多了一些库存,这就很难衡量工作做的出色与否。一个优秀的产品经理已经是可遇不可求了,如果再懂得经营,这类人才更是少之又少。

(本文来源:知乎专栏-张鹏远说文旅,作者:张鹏远,图片来自络)

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